1. Design and management of service processes

پدیدآورنده :

کتابخانه: كتابخانه مركزی دانشگاه صنعتي شريف (تهران)

موضوع : ، Customer services-- Management,، Service industries-- Quality control,، Production planning,، Total quality management

رده :
HF
5415
.
5
.
R35
1996